Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие персональные данные собирает сервис StreamForce (streamforce.pro), как они используются, хранятся и защищаются.

Оператором персональных данных является Митько Иван Ильич (ИНН 463233553676).

Используя сайт и регистрируясь на нём, вы выражаете согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с данными условиями, пожалуйста, воздержитесь от использования сервиса.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, предоставляемые вами

• Email-адрес — при регистрации, для авторизации и отправки уведомлений;
• Имя — необязательное поле анкеты профиля;
• Никнейм (display name) — отображаемое имя в личном кабинете;
• Аватар — загружаемое изображение профиля;
• Telegram ID / username — при добровольной привязке Telegram-аккаунта;
• Ссылки на каналы — Twitch/Kick username, указываемый при оформлении заказа.

2.2. Данные, собираемые автоматически

• IP-адрес — при каждом посещении и входе в аккаунт;
• User-Agent — сведения о браузере, операционной системе и типе устройства;
• Страна — определяется по IP-адресу;
• Дата и время — входов в систему и совершения действий;
• История заказов и платежей — типы услуг, суммы, статусы.

2.3. Файлы cookie

Сайт использует файлы cookie для обеспечения корректной работы. Мы различаем:

• Необходимые cookies — хранение токена авторизации и пользовательских настроек (язык, валюта). Не могут быть отключены без нарушения функциональности сайта;
• Аналитические cookies — передаются в Яндекс.Метрику и Google Analytics для анализа посещаемости (анонимные aggregate-данные). Активируются только при вашем согласии через баннер cookie.

Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Обратите внимание: токен авторизации хранится в localStorage браузера — не в cookie — поэтому отказ от аналитических cookies не влияет на вашу авторизацию на сайте.

3. Цели обработки данных

• Регистрация и авторизация пользователей;
• Исполнение заказов и оказание услуг;
• Обработка платежей через платёжный сервис Robokassa;
• Отправка транзакционных уведомлений (статус заказа, поступление средств);
• Рассылка рекламных материалов и новостей — только при наличии явного согласия;
• Обеспечение безопасности: предотвращение мошенничества и неавторизованного доступа;
• Аналитика посещаемости сайта в агрегированном виде;
• Исполнение требований законодательства РФ.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением:

• Robokassa — платёжный шлюз, обрабатывающий транзакции. Передаются: сумма платежа, идентификатор заказа. Карточные данные StreamForce не получает;
• Яндекс.Метрика / Google Analytics — анонимизированные данные о посещаемости (только при вашем согласии);
• Поставщик услуг продвижения — передаётся только публичный username канала (Twitch/Kick) для исполнения заказа;
• Государственные органы — по судебному решению или законному требованию.

5. Сроки хранения данных

• Данные аккаунта — на весь срок существования аккаунта;
• История заказов и платежей — 5 лет (требования налогового законодательства);
• Сессии входа (IP, User-Agent) — 1 год;
• После удаления аккаунта — данные обезличиваются или удаляются в течение 30 дней, за исключением финансовых записей, хранящихся в соответствии с законодательством.

6. Права субъекта персональных данных

В соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» вы имеете право:

• Получить информацию об обрабатываемых данных;
• Требовать исправления неточных данных;
• Требовать удаления данных («право на забвение»);
• Отозвать согласие на обработку персональных данных;
• Получить копию своих данных в машиночитаемом формате.

Для реализации любого из перечисленных прав направьте запрос на support@streamforce.pro. Срок ответа — не более 30 дней.

7. Защита данных

Для защиты персональных данных применяются технические и организационные меры: HTTPS-шифрование, хранение паролей в виде хэшей (bcrypt), ограниченный доступ к производственной базе данных, регулярное резервное копирование.

Тем не менее ни одна система не может гарантировать абсолютную безопасность. При обнаружении нарушения безопасности мы уведомим пользователей в течение 72 часов.

8. Несовершеннолетние

Сервис не предназначен для лиц моложе 18 лет. Мы не собираем намеренно данные несовершеннолетних. Если вы узнали, что несовершеннолетний предоставил нам данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.

9. Изменения политики

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику. Существенные изменения будут сопровождаться уведомлением на сайте или на email. Продолжение использования сервиса после публикации изменений означает ваше согласие с новой редакцией.

10. Контактная информация

Оператор данных: Митько Иван Ильич

ИНН: 463233553676

Email: support@streamforce.pro